Groei Sneller met Facebook - Deel 9: Doelgroepen door klantenbestanden

Vergelijkbare doelgroepen met een klantenbestand

Groei Sneller met Facebook is een tiendelige serie over hoe een evenementorganisator Facebook kan gebruiken om meer uit Facebook Bedrijfsmanager te halen. In dit deel lees je alles over vergelijkbare doelgroepen met een klantenbestand!

Een vergelijkbare doelgroep kun je op verschillende manieren aanmaken. Zo kun je gebruik maken van de Facebook Pixel die je ingesteld hebt of een doelgroep maken aan de hand van een klantenbestand. In het klantenbestand staat alle informatie over je bezoekers. Je kunt hier lezen hoe je een klantenbestand vanuit het Eventix Dashboard exporteert.

Hoe maak ik met een klantenbestand een vergelijkbare doelgroep?

1. Ga naar Facebook Ads en klik in het menu op ‘Doelgroepen’.

2. Klik op de blauwe button ‘Doelgroep maken’ en kies vervolgens ‘Aangepaste doelgroep’.

3. Als je op aangepaste doelgroep hebt geklikt, krijg je vijf opties. Klik op ‘Klantenbestand’, er verschijnt het volgende scherm:

4. Selecteer de bovenste optie. Als je dit hebt gedaan, krijg je het volgende scherm te zien:

5. Upload je klantenbestand en geef aan van welke bron het klantenbestand komt. Dit doe je door bij het dropdownmenu de bron te selecteren. Geef vervolgens doelgroep een herkenbare ‘Doelgroepnaam’, zodat je onderscheid houdt tussen de verschillende doelgroepen die je wilt bereiken.

6. Klik op Volgende, je kunt de verschillende ‘identifiers’ van Facebook toewijzen aan de informatie van je klanten. Het kan zijn dat Facebook niet alle informatie van je klantenbestand herkent, omdat er ‘waardes’ vanuit Eventix opgenomen zijn die Facebook niet meeneemt in de analyse.

7. Klik op ‘Uploaden en maken’ en Facebook gaat een analyse uitvoeren. Bij de laatste stap kun je bepalen of je een vergelijkbare doelgroep wilt laten maken of een advertentie wilt maken. Kies voor ‘Vergelijkbare doelgroep maken’.

8. Er verschijnt een scherm waarin je locatie en doelgroepgrootte kunt bepalen. Als je dit gedaan hebt, gaat Facebook aan de hand van je klantenbestand op zoek naar een vergelijkbare doelgroep binnen de locatie en doelgroepgrootte.

EVENTIX TIP: Long Time Value

Bij stap 2 heb je de optie ‘LTV gebruiken voor betere presterende vergelijkbare doelgroepen’. LTV staat voor Long Time Value, vrij vertaald naar de waarde die bezoekers voor jou hebben. Met de LTV kan je de doelgroep ‘Beste klanten’ segmenteren en op basis van dat segment zoeken naar ‘vergelijkbare doelgroepen’.

Wil je na het lezen van deze blog over doelgroepen door klantenbestanden beginnen met tickets verkopen? Ga naar het Eventix Dashboard en ga aan de slag!