6 februari 2020 Marketing 8 min

Zo zet je user-generated content in voor jouw evenement

Deborah Schoonen

Wil je dat zoveel mogelijk mensen met jouw evenement in aanraking komen? Dan is het een goed idee om in te zetten op user-generated content. Met je eigen posts op Instagram en Facebook kun je al een aardig publiek bereiken, maar je laat jouw evenement er pas écht uitspringen als óók bezoekers content over je evenement delen.

User-generated content is een van de meest effectieve vormen van content. Het blijkt dat consumenten user-generated content 50% meer vertrouwen dan content die van een merk zelf komt. Een ervaring van een vriend of kennis geloven mensen eerder dan wat het merk over zichzelf vertelt. Dit maakt user-generated content een mooie gelegenheid om jouw evenement te laten opvallen.

Wat is user-generated Content?

User-generated content betekent letterlijk: content gegenereerd door gebruikers. In het geval van evenementen zijn dit bezoekers en fans. Veel mensen delen hun aanwezigheid op een evenement via bijvoorbeeld Instagram of Snapchat.. Hierdoor wordt je evenement verspreid onder de volgers van je bezoekers. En dat kan heel wat bereik opleveren.

Je hebt user-generated content in uiteenlopende vormen. Denk onder andere aan posts, Stories en video's op kanalen als Facebook, Instagram, Youtube en Snapchat. Elk kanaal heeft zo zijn eigen functies en mogelijkheden om als organisator op in te spelen. Je kunt bijvoorbeeld een eigen filter maken voor Snapchat of met Instagram Stories.

User-generated content in actie

Een goed voorbeeld van user-generated content is het gebruik van Collaborative Stories for Public Figures op Tomorrowland . Met deze nieuwe functie van Facebook kunnen bezoekers van een festival zelfgemaakte beelden van het optreden van een artiest toevoegen aan de Story van de artiest. Als gevolg hiervan was het bereik van de artiesten vele malen groter. Bijvoorbeeld bij The Chainsmokers. Hoewel het duo zelf al miljoenen volgers heeft, was 92 procent van de kijkers van de Story tijdens Tomorrowland geen volger van het duo. De niet-volgers kregen via hun vrienden op Facebook alsnog de Story van The Chainsmokers te zien. Dit is hoe user-generated content het bereik van jouw evenement vergroot.

User-generated content vs. betaalde influencers

De laatste jaren zagen we steeds meer gesponsorde posts door influencers voorbij komen. In eerste instantie zagen mensen content door influencers als veel betrouwbaarder vergeleken met content door merken. Nu we steeds meer gesponsorde content van influencers op onze tijdlijn voorbij zien komen, neemt de betrouwbaarheid af.

Door deze afname in geloofwaardigheid, is user-generated content belangrijker dan ooit. Content gemaakt door vrienden en kennissen levert wél dat vertrouwen op. Je bent immers eerder geneigd een aanbeveling van een vriend te geloven dan die van een vreemde die ervoor betaald wordt.

Bij het onder de aandacht brengen van je evenement is het belangrijk om te onthouden dat iedereen 'influencer' is. Onafhankelijk van het aantal volgers of de populariteit, alle content die bezoekers creëren heeft de potentie om anderen te beïnvloeden.

Waarom zelf aan de slag met user-generated content?

User-generated content zorgt ervoor dat meer mensen met je evenement in aanraking komen. Dat zorgt op zijn plaats voor meer interesse in je evenement en daarmee ook meer bezoekers. En hoe meer bezoekers je evenement heeft, hoe meer user-generated content er gemaakt kan worden.

Als organisator van een evenement wil je dat deze sneeuwbal gaat rollen en blijft rollen. Je kunt dit aan het toeval overlaten. Simpelweg hopen dat bezoekers iets over jouw evenement op social media plaatsen. Maar je kunt er ook zelf voor zorgen dat bezoekers content over jouw evenement gaan delen.

Manieren om user-generated content te stimuleren

Je wilt dat bezoekers content over jouw evenement gaan delen. Er zijn verschillende manieren om dit te stimuleren. Hieronder lichten we er een aantal uit. Voor het allerbeste resultaat pas je ze allemaal toe.

Roep een hashtag in het leven en zorg dat bezoekers ervan weten

Een van de belangrijkste dingen als je besluit om user-generated content voor jouw evenement wilt gebruiken, is om een zogenaamde 'branded hashtag' in het leven te roepen. Kies een hashtag speciaal voor je evenement en moedig je bezoekers aan om deze te gebruiken wanneer ze iets over het evenement delen.

Met een eigen hashtag kun je heel makkelijk alle content geplaatst door je bezoekers vinden, verzamelen en hier op inspelen. Ook de bezoekers zelf kunnen dankzij de hashtag andere social media berichten over het event vinden.

Vraag je bezoekers om hun momenten op het evenement te delen

Een simpele manier om bezoekers te stimuleren meer content te delen, is door het ze gewoon te vragen. Dat kan op verschillende momenten en manieren.

Vraag je bezoeker bijvoorbeeld bij het kopen van een ticket om te delen dat ze aanwezig zijn. Ook kun je tijdens het evenement zelf vragen hun belevingen te delen via social media en de bijpassende hashtag te gebruiken. Laat deze boodschap bijvoorbeeld zien op schermen, posters of flyers. Ook kun je bezoekers via een mail of social media vragen hun mooiste momenten van het festival te delen. Je vergroot de kans dat bezoekers iets delen, door het ze zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dit kun je bijvoorbeeld doen door bezoekers de mogelijkheid te geven hun telefoon op te laden of door te zorgen dat er WiFi op je evenement is.

Maak deelbare momenten en decors

Mensen delen sneller unieke decors en designs op social media. Kleed het evenement daarom mooi aan en zorg voor Instagramwaardige elementen. Denk bijvoorbeeld aan een fotohokje of fotomuur. Dit zijn meteen handige plaatsen om je hashtag te laten zien, zodat bezoekers de foto die ze maken met jouw hashtag delen.

Een ander element dat je kunt toevoegen aan je evenement, is een scherm waarop social media posts live worden weergegeven. Dit moedigt bezoekers aan om hun eigen ervaringen op het evenement te delen en hun eigen content voorbij te zien komen. Ook zien bezoekers wat anderen posten over het evenement, wat hun eigen beleving kan versterken.

EVENTIX TIP: Laat je bezoekers iets winnen!

Een populaire manier om meer interactie vanuit bezoekers te krijgen, is door een wedstrijd te organiseren. Verloot bijvoorbeeld een prijs onder de bezoekers die een bepaalde hashtag gebruiken. Zo kun je bijvoorbeeld ‘Waar is Wally?’ in ‘het echt’ spelen. Laat iemand verkleed als Wally over je terrein lopen en de bezoeker die Wally als eerst vindt, en dit op social media deelt, heeft gewonnen. Als er iets tegenover staat, is de kans groter dat een bezoeker van je evenement iets deelt.


Zo haal je meer uit je bestaande user-generated content

Door slim met je bestaande user-generated content om te gaan, zorg je dat je hier zoveel mogelijk waarde uit haalt en het momentum vasthoudt. Je kunt dit op verschillende manieren doen. Je kunt dit bijvoorbeeld doen door content die jouw bezoekers maken te liken, delen of er op te reageren. Zo geef je een gevoel van waardering en zorg je dat de bezoeker zich nog beter betrokken voelt van het evenement.

Iets anders wat je met user-generated content kunt doen, is het verwerken op je website. Je kunt bijvoorbeeld een tijdlijn laten zien met foto’s waarbij je hashtag is gebruikt of positieve ervaringen van bezoekers op je website zetten. Door user-generated content te delen op je tijdlijn laat je een stukje authenticiteit zien. Een andere veel gebruikte optie is om user-generated content te delen via Stories. Zo laat je waardering zien en geef je jouw social media volgers een goede indruk van de sfeer tijdens het evenement.

Wil je meer weten over het stimuleren van interactie met je publiek? Ga dan naar onze

LiveWall Blog
Author image

Deborah Schoonen

Content Marketeer

Is in de zomer geregeld op de Nederlandse festivals te vinden. Wordt blij van goede muziek en mooie verhalen. Is altijd bezig met het plannen van de volgende reis.